Moni pk-yritys tunnistaa tilanteen, jossa ERP-järjestelmä on hankittu, mutta sen käyttö on hiipumassa ja strategiset tavoitteet karkaavat yhä kauemmaksi. Tässä artikkelissa kerromme, kuinka saat perusasiat oikeille raiteille, datan kuntoon ja samalla myös näkyviä tuloksia.

Monessa yrityksessä strategiat laaditaan kunnianhimoisesti, mutta ajan saatossa toimintaympäristö muuttuu ja ERP-järjestelmä ei tunnu pysyvän liiketoiminnan tahdissa. Järjestelmää käytetään ehkä vähän niin ja näin ja lopulta data ei enää ole luotettavaa. Suunta katoaa ja päätöksiä tehdään tuntumalla, jolloin tulokset jäävät satunnaisiksi ja arkea hallitsevat hajanaiset excelit ja muut väliaikaiset kiertotiet.

Prosessit uudistuvat, mutta ERP ei taivu. Järjestelmästä tulee jarru.

Nosta ERP strategiatyön ytimeen

Tässä kohdassa on korkea aika pysähtyä ja kysyä tärkeä kysymys: onko ERP otettu huomioon strategiatyössä? Ja tästä jatkokysymyksenä: miten toiminnan muutokset strategiakaudella vaikuttavat toiminnanohjaukseen?

ERP on itsessään yksi strateginen kehitysprojekti ja sen pitäisi kehittyä ja joustaa prosessien mukana, ei toisin päin. Jos ohjattavat prosessit muuttuvat, eikä järjestelmä tue muutosta, ihmiset alkavat keksiä omia ratkaisujaan strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Tee näin: Varmista, että ERP-järjestelmä tukee tavoitteita eikä jarruta kehitystä. Ota huomioon tulevat muutokset jo strategian suunnitteluvaiheessa.

Lue lisää: Strateginen kumppani vai pelkkä työkalu?

Osallista henkilöstö kehittämiseen

Kuinka sitten vältetään exceleiden ja sekalaisten lippulappujen ilmaantuminen takaisin kuvioihin?

Järjestelmän ja prosessien muutos vaatii sitoutumista. Pidä mielessä ainakin seuraavat asiat:

  • ERP:n hienous on nimenomaan siinä, että mahdollisimman paljon tietoa samassa paikassa ja yksillä kirjauksilla.
  • Järjestelmän käyttäjiä ei voi kuunnella liikaa!
  • Osallista koko yrityksen väki järjestelmän hankintaan ja kehitykseen, jotta sen käyttäminen ei jää etäiseksi.

Tee näin: Simuloi datan avulla vaikutuksia arkeen ja juhli pieniäkin onnistumisia matkan varrella.

Lue lisää: Näin vältät järjestelmäraivon käyttäjälähtöisellä ERPillä

Varmista oikeat mittarit

Luotettava datakaan ei auta, jos sitä ei seurata ja hyödynnetä. Pelkkä peräpeiliin katsominen ei auta ohjaamaan liiketoimintaa haluttuun suuntaan, vaan tarvitaan reaaliaikaista tietoa, jonka avulla voidaan sekä reagoida heti että varmistaa oikea etenemissuunta pitkällä aikavälillä.

Mittarit ohjaavat toimintaa. Ne on valittava huolella, jotta ne pystyvät antamaan ohjaavaa tietoa ja työkaluja tuotannon tehostamiseen.

Tehokkaimmat mittarit:

  • Kytkeytyvät suoraan strategisiin tavoitteisiin
  • Perustuvat järjestelmän dataan, eivät manuaalisiin päivityksiin
  • Ovat visuaalisesti selkeitä ja helposti ymmärrettäviä

Mittareiden tulee myös pysyä ajan tasalla. Arvioi siis aika ajoin ainakin näitä:

  • Onko mittari relevantti?
  • Onko data luotettavaa?
  • Voidaanko mittariin vaikuttaa?
  • Päivittyykö mittari riittävän usein?
  • Onko KPI-portfolio tasapainossa?

Tee näin: Kytke mittarit strategiaan ja järjestelmän dataan. Varmista, että ne ovat ajantasaisia, vaikuttavia ja helposti saatavilla.

Tee näkyväksi, kuka omistaa datan

Laadukas data ei synny sattumalta. Sen taustalla on selkeä vastuunjako. Kenellä on omistajuus datasta ja vastuu siitä, että tieto on laadukasta ja tuottaa lisäarvoa koko yritykselle?

Usein yrityksillä on ERP:n lisäksi myös muita datalähteitä (CRM, suunnitteluohjelmat). Onkin syytä kirkastaa, mikä järjestelmistä on tiedon keskus, jotta vältetään datalähteiden ristiriidat ja päällekkäinen työ.

Huono data nimittäin maksaa. Jos datasta ei pidetä huolta, tuotannon keskeytykset, puutteet ja laatuongelmat kertyvät nopeasti isoiksi kustannuksiksi. Jos tuotanto ei pyöri, pk-yritys menettää jopa tuhat euroa tunnissa.

Tee näin: Kuvaa tiedon kulku selkeästi ja määritä ensisijaiset tietolähteet sekä vastuut datan omistajuudesta.

Prosessit + järjestelmät = tulokset

Data, järjestelmät ja mittarit eivät ole vain teknisiä välineitä. Ne mahdollistavat strategisen johtamisen, ennakoinnin ja tuotannon tehostamisen, kunhan perusasiat ovat kunnossa. Kun järjestelmä rakennetaan kunnolla, sidotaan oikeisiin prosesseihin ja pidetään elinvoimaisena arjen käytössä, saadaan myös näkyviä tuloksia.

Haluatko varmistaa, että tuotantosi on sujuvaa, tehokasta ja kannattavaa? Lataa maksuton Tuotannon ohjaaminen tiedolla -oppaamme ja nappaa vinkit talteen!