Päätöksentekomalli, joka tekee arjesta sujuvaa
Oscarilla jokainen saa käyttää omaa harkintaa ja tehdä päätöksiä. Asiakaspalvelun asiantuntija Tapio Moilanen elää tätä todeksi joka päivä. Hänelle päätöksenteko ei ole vain vastuuta, vaan myös luottamusta ja kasvun paikka: työn sujuvuus, oma asiantuntijuus ja asiakkaan tyytyväisyys rakentuvat siitä, että ratkaisuja uskalletaan tehdä ja niistä opitaan yhdessä.
