Oscarin ERP tehostaa suomalaisen taide- ja askartelutarvikkeisiin keskittyneen Novacraft Oy:n liiketoimintaa. Järjestelmän avulla Novacraft pystyy hallitsemaan tilaukset, verkkokaupan ja asiakaspalvelun yhdestä paikasta. Samalla kumppanuus Oscarin kanssa tukee yrityksen kasvua ja laajentumista kansainvälisille markkinoille.
Vuonna 2017 perustettu Novacraft on askartelu- ja taidetarvikkeiden tukkukauppa, jonka tuotteita on myynnissä yli 140 myymälässä ympäri Suomea. Valtaosa Novacraftin asiakkaista onkin yrityksiä, mutta myös kuluttajat voivat tarkastella valikoimaa ja tuotetietoja heille suunnatusta verkkokaupasta.
Yrityksen varasto sijaitsee Porissa ja kaikki ostettavissa olevat tuotteet lähetään suoraan varastolta muutamassa arkipäivässä. Toiminnanohjausjärjestelmän vaihtaminen tuli ajankohtaiseksi vuonna 2023, koska vanhan järjestelmän kanssa ilmeni haasteita. Toiveissa oli järjestelmä, joka olisi luotettava, selkeä ja joustava niin tukkuasiakkaille kuin kuluttajillekin.
”Juttelin tilitoimistomme kanssa asiasta ja he vinkkasivat meille Oscarin. Lähdimme neuvottelemaan ja Oscarilla oli tarjota meille kaikki ne toiminnot, joita tarvitsimme”, toimitusjohtaja Janne Vesa kertoo.
Kokonaisvaltainen ERP-ratkaisu toi sujuvuutta
Novacraftin ERP-projekti alkoi syksyllä 2023 ja verkkokauppa avautui vuodenvaihteessa. Helmikuussa 2024 yritys siirtyi kokonaan Oscariin. Tämän jälkeen järjestelmää on myös kehitetty yhteistyöllä eteenpäin, sillä Novacraft tavoittelee myös kansainvälistymistä.
”Parhaillaan käynnissä on englanninkielisen sivuston rakentaminen. Tavoitteenamme on päästä Euroopan markkinoille, ja siksi tarvitsemme englanninkielisen verkkokaupan”, Vesa kertoo.
Oscar tarjoaa Novacraftille kaikki tarvittavat toiminnot tilausten käsittelystä tuotetietojen ylläpitoon ja varastonhallintaan. Lisäksi tilitoimisto saa kaikki tarvitsemansa tiedot suoraan järjestelmästä omilla tunnuksillaan, sillä myös he siirtyivät käyttämään Oscaria samaan aikaan Novacraftin kanssa.
”Kaikki tieto löytyy yhdestä paikasta ja järjestelmä toimii kaikilla samalla tavalla, mikä luo rutiinia ja nopeuttaa työskentelyä.”, Novacraftin markkinoinnista vastaava Tuija Kaukovirta sanoo.
Verkkokauppa helpottaa asiakkaiden ja myyjien arkea
ERP-järjestelmä helpottaa Novacraftin myyjien työtä ja parantaa samalla myös asiakaspalvelua. Kullakin yritysasiakkaalla on verkkokauppaan omat tunnukset ja näin kauppiaat pystyvät tekemään tilauksia omatoimisesti ja omaan tahtiinsa.
”Järjestelmässä on hyvät tuotetiedot ja kuvat, joita asiakkaat voivat viedä myös omiin verkkokauppoihinsa. Tämä parantaa heidän myyntiään ja siten myös meidän myyntiämme. Lisäksi myyjiemme ei enää tarvitse ajaa paikan päälle, jolloin heille vapautuu aikaa muuhun”, Vesa sanoo.
Verkkokaupan käyttäjäkokemus on saanut asiakkailta kiitosta.
”Verkkokaupassa on asiakkaillemme kaikki tarvittavat lisätiedot ja ne löytyvät helposti. Sehän on tärkeintä, että kaikki toimii heidän näkökulmastaan”, Kaukovirta sanoo.
Jatkuvaa tukea ja kehitystä
Yhteistyö Oscarin kanssa on ollut Novacraftille tärkeä osa sujuvaa arkea. Erityistä kiitosta saa Oscarin asiakastuki ja sen nopeus.
”Kun tulee ongelmia, on olennaista, että ne saa ratkottua nopeasti, eikä tarvitse pysäyttää omaa työtään. Oscarilta vastataan tukipyyntöihin järkevässä ajassa, eikä aika kulu siihen, että itse yrittäisi ratkoa jotain, johon ei ole koulutusta”, Vesa sanoo.
Myös jatkuvuus on tuonut varmuutta. Oscarin asiantuntijat tuntevat Novacraftin toiminnan, eikä kaikkea tarvitse aina selittää alusta.
”On ollut kiva huomata, että aina ei ole uusi tyyppi vastassa. Kouluttajat ovat olleet hyviä ja osaavat asiansa. Heidän tyylinsä on maallikoille sopiva”, Vesa sanoo.
ERP-järjestelmä on myös joustava ja mahdollistaa laajentumisen niin kotimaassa kuin kansainvälisillä markkinoilla. Novacraftille on viime aikoina tullut paljon uusia asiakkaita ja järjestelmä on pystynyt vastaamaan uusiin tarpeisiin.
”Järjestelmä kehittyy mukanamme. Kun meille on tullut isoja asiakkaita, joilla on tietyt toimintatavat, järjestelmä on taipunut niihin. Räätälöintejä on mahdollista tehdä tarpeidemme mukaan ja tähän mennessä kaikki, mitä olemme tarvinneet, on onnistunut”, Kaukovirta sanoo.
”Tärkeintä meille on, että Oscarin ERP toimii moitteettomasti. Kun avaan aamulla tietokoneen, niin homma toimii”, toimitusjohtaja Vesa summaa.
Sinua saattaa kiinnostaa myös nämä:
28.11.2025 / Artikkeli
Kolme muutosta, jotka jokaisen pk-yrityksen HR:n on hyvä ottaa haltuun
Työelämä uudistuu vauhdilla ja pk-yrityksen HR:n työ sen mukana. Vuonna 2025 keskustelua hallitsevat paikallinen sopiminen, tekoäly ja palkka-avoimuus. Tässä artikkelissa avaamme, mitä muutokset tarkoittavat käytännössä ja annamme käytännön vinkkejä arjen HR-työhön.
18.11.2025 / Artikkeli
Taloushallinnon tehostaminen ja tehokas tilinpäätös ERP-järjestelmällä
Pk-yrityksen arjessa aika on usein kortilla ja taloushallinnon tehtävät voivat viedä enemmän resursseja kuin olisi tarpeen. Hyvin suunniteltu ja tehokkaasti hyödynnetty ERP-järjestelmä tuo arkeen selkeyttä, poistaa turhaa käsityötä ja luo pohjan kasvulle. Oscar tarjoaa järjestelmän ja palvelut, joilla taloushallinto pysyy hallinnassa yrityksen koosta riippumatta.
16.12.2025 / Artikkeli
ERP trendit 2026 – Miten me ERP-toimittajana tuemme tulevaisuuden liiketoimintatarpeita
Liiketoiminta muuttuu nopeasti ja ERP:n rooli kasvaa sen mukana. Tulevina vuosina ERP ei ole enää vain järjestelmä taustalla, vaan aktiivinen kumppani. Älykäs, ennakoiva ja täysin integroitu liiketoiminnan moottori, joka ohjaa organisaatioita kohti parempaa kilpailukykyä ja kasvua.
16.12.2025 / Artikkeli