Oikein valittu ERP-järjestelmä tuo tukkukauppaan parempaa hallittavuutta, lisää yhtenäisyyttä ja edellytykset liiketoiminnan kehittämiseen.
Tukkukauppa on nopeatempoinen ala, jossa toimintojen sujuvuus ja toimitusvarmuus ovat avainasemassa. Hallittavia asioita on kuitenkin paljon: tuotteita, tuotenimikkeitä, asiakkaita ja monenlaista niihin liittyvää dataa. Niin tuotteiden kuin tiedonkin pitää liikkua asiakkaille tehokkaasti ja järjestelmällisesti, jotta liiketoiminnassa on hyvät edellytykset menestyä.
Kaiken tämän huomioon ottaen ERP-järjestelmällä ja sen oikealla valinnalla on ratkaiseva rooli arjen ja kasvuun tähtäävän liiketoiminnan pyörittämisessä. Mutta mistä tietää, mikä ERP-järjestelmä sopii juuri tukkukaupan arkeen? Käymme artikkelissa läpi, millaisia haasteita ERP voi tukkukaupan alalla ratkaista ja mitä siltä kannattaa vaatia.
Haasteena datan määrä ja hallinta
Kokemuksemme mukaan tukkualan tyypillisin haaste on datan pirstaleisuus. Jos suurta tietomäärää ei ole keskitetty järkevästi, sitä ei saada palvelemaan yrityksen tarpeita. Tukkukaupan alalla tarvitaan yleensä monikanavaista myyntiä, jotta asiakkaat löytävät kaupan ja sen tuotteet. Myös tämä asettaa haasteensa datan yhtenäisyydelle. Kulkeeko tieto paikasta toiseen? Ja jos kulkeekin, niin tapahtuuko se automaattisesti vai vaatiiko se manuaalista työtä?
Datan hallinnan haaste nousee esille viimeistään siinä vaiheessa, kun liiketoiminta kasvaa. Datan määrä saattaa räjähtää hyvinkin nopeasti ja jos tässä vaiheessa kaikki ei ole synkronoitua eikä tieto reaaliaikaista, niin kokonaisuutta on pian mahdotonta hallita. Asiakastyytyväisyys kärsii, kun tilattua tavaraa ei olekaan tai toimitusaikataulut venyvät odotettua pidemmiksi.
Eri toimialojen tukkukauppoihin liittyy myös kullekin alalle tyypillisiä piirteitä, joihin oikein valittu ERP-järjestelmä voi vastata.
- Teknisessä tukkukaupassa on omat hinnoittelutekniset erityispiirteensä ja usein näiden yritysten tarjontaan liittyy muitakin liiketoimia, kuten esimerkiksi huoltopalveluita, joita on hyvä voida hallita samassa järjestelmässä.
- Elintarvikealalla taas vaaditaan muun muassa eräseurattavuutta ja parasta ennen -päivien seurantaa.
Myös lakisääteisiä vaateita tulee monesta suunnasta. Kaikkia näitä on todella hankalaa ja työlästä hallita muissa kuin sähköisissä järjestelmissä.
Nykypäivänä ei kannata tyytyä vain datan hallintaan, vaan siirtyä koko ajan tärkeämpään asemaan nousevaan datalla johtamiseen. Ilman oikeanlaista järjestelmää on hyvin vaikeaa hahmottaa liiketoimintansa kokonaiskuvaa, saati sitten tehdä korjaavia toimenpiteitä. Menestyshaluiseen liiketoimintaan vaaditaan moderni ERP-järjestelmä sen sijaan, että onnistumista arvioidaan kerran vuodessa tilinpäätöksestä. Moderni ERP mahdollistaa jatkuvan seurannan ja tukee liiketoiminnan kehittämistä yrityksen strategian mukaisesti.
Mitä tukkukaupan toimijan kannattaa huomioida ERP-järjestelmää valitessaan?
Ensimmäinen ja tärkein vaihe ERP-järjestelmän hankintaa suunniteltaessa on hahmottaa oma tilanne. Missä olette nyt ja mihin haluatte päästä? Mitä asioita teidän pitää pystyä tekemään paremmin, helpommin tai vähemmällä työllä? Tilannetta kannattaa tarkastella mahdollisimman objektiivisesti ja riittävän pitkällä tähtäimellä.
Voi olla vaikeaa päästää irti siitä, miten asiat on aina ennenkin tehty, mutta on nähtävä nykymaailman realiteetit ja vielä vähän eteenpäin. Ohjeistamme usein ajattelemaan tämän päivän tilanteen sijaan järjestelmätarvetta kolmen vuoden päähän, sillä ERP-järjestelmän pitää palvella mahdollisimman pitkälle.
Toiseksi ERP-järjestelmän on palveltava juuri teidän yrityksenne toimintatapoja ja tarpeita mahdollisimman kattavasti.
- Monikanavaisuus on tässä tärkeä näkökulma. Nykyään tilauksia tulee monia eri kanavia pitkin ja järjestelmän täytyy pystyä kokoamaan kaikki tämä tieto sekä viestimään sitä eteenpäin esimerkiksi toimitustietojen muuttuessa.
- Tarjous–tilaus–toimitus-ketju on olennainen osa tukkukauppaa ja ERP-järjestelmissä on paljonkin eroja siinä, miten kaikki nämä vaiheet saadaan sisällytetyksi mukaan. Selkein ja tehokkain kokonaisuus syntyy silloin, kun koko ketju voidaan keskittää samaan järjestelmään ja kaikki tarvittavat kanavat integroituvat saumattomasti mukaan.
- Varastonhallinnan tarpeet vaikuttavat vaatimuksiin järjestelmältä: onko tavoite kasvattaa omaa varastoa vai irrottaa varat varastosta?
Kolmantena kannattaa antaa arvoa ERP-järjestelmän toimittajan toimialaymmärrykselle. Usein järjestelmähankinta mielletään pelkästään teknologiseksi hankinnaksi, pakolliseksi pahaksi. Sitä se voi toki ollakin, jos valinta kohdistuu vain välttämättömimmät kriteerit täyttävään järjestelmään. Jos taas järjestelmäkumppanillanne on syvempi ymmärrys yrityksenne toimialasta, saatte paljon enemmän: strategisen kumppanin, joka pystyy antamaan tietoa nimenomaan teidän toimialallanne toimivista ratkaisuista ja alan trendeistä.
Mielikuva ERP-projektien raskaudesta ja kalliista kustannuksista kannattaa myös päivittää tähän aikaan, sillä nykyiset SaaS-ratkaisut ovat tehneet projekteista huomattavasti ketterämpiä. Liikkeelle päästään kohtuullisen pienellä investoinnilla laittamalla perusprosessit kuntoon. Modulaarisuuden ja skaalautuvuuden ansiosta kokonaisuutta voi laajentaa myöhemmin juuri oman tarpeen mukaan.

Oscarin ERP-järjestelmä täyttää tukkukaupan alan erityistarpeet
Oscar Softwaren ERP-järjestelmä on suunniteltu vastaamaan erityisesti tukkukaupan tarpeisiin ja sen päivittäiseen toimintaan. Emme kuitenkaan ole vain järjestelmätoimittaja, vaan ennen kaikkea asiakkaan strateginen kumppani: haluamme, että asiakkaamme kukoistavat ja ovat liiketoiminnassaan aallonharjalla. Pyrimme tuomaan juuri tältä kannalta tärkeät ominaisuudet ERP-järjestelmäämme.
Näin vastaamme tukkualan ERP-tarpeisiin:
- Asiakkaidemme kautta meillä on vahva tukkualan tuntemus.
- Järjestelmäämme on saatavilla saumattomasti paljon rajapintaratkaisuja.
- Kaikki tarjous–tilaus–toimitus-ketjun vaiheet on keskitetty loogisesti järjestelmäämme, ja suurin osa niistä on myös jo automatisoitu.
- Palvelumme kattaa kaikki liiketoiminnan osa-alueet taloushallinnosta verkkokauppaan, jolloin muodostuu ehjä ja selkeästi hallittava kokonaisuus.
Tutustu Oscarin tukkukaupan toiminnanohjausjärjestelmään tarkemmin täältä » ja varaa ilmainen demo asiantuntijaltamme
Varaa demo niin näytämme, miten arkenne helpottuu
Mitä demossa tapahtuu?
Demo aloitellaan ihan rennolla keskustelulla teidän yrityksen arjesta. Miten nykyiset käytännöt toimivat, missä on haasteita ja mihin kaipaisitte sujuvuutta. Ei jargonia eikä valmiita vastauksia, vaan yhdessä mietitään, mitä te oikeasti tarvitsette.
Sen jälkeen näytetään konkreettisesti, miten Oscarin ERP voisi tukea juuri teidän tukkukaupan toimintaa. Katsotaan yhdessä, miten järjestelmä toimii esimerkiksi tilaus-toimitusketjun hallinnassa, varaston pyörittämisessä, ostojen ja myynnin hallinnassa sekä asiakastiedon ja raportoinnin osalta.
Kaikki käydään läpi käytännönläheisesti ja ymmärrettävästi. Meidän tavoite ei ole myydä väkisin, vaan auttaa teitä löytämään aidosti sopiva ratkaisu. Jos Oscar sopii, loistavaa. Jos ei, niin ainakin tiedätte, missä mennään.
"*" näyttää pakolliset kentät