Moni asennusta, huoltoa tai kunnossapitoa tekevä pk-yritys tunnistaa saman ongelman: kentällä tehty työ on valmis, mutta tieto siitä ei ole. Tuntilaput, valokuvat ja sähköpostit odottavat vielä kirjaamista, ja lasku lähtee myöhässä tai osittain väärin. Tässä artikkelissa käydään läpi, mistä ongelma johtuu ja miten se ratkaistaan, kun kirjaaminen, seuranta ja laskutus toimivat yhdessä samassa järjestelmässä. 

Miksi kenttätyön kirjaaminen on yhä usein manuaalista 

Kenttätyö ja talous elävät monessa yrityksessä yhä eri järjestelmissä, tai kokonaan järjestelmien ulkopuolella paperilla ja puhelimen muistiinpanoissa. Tieto siirtyy käsin, ja jokainen käsin tehty siirto on paikka, jossa jotain unohtuu tai kirjataan kahteen kertaan. 

Talous: mitä manuaalinen kirjaaminen maksaa 

Kahteen kertaan kirjattu tilaus, unohtunut lisätyö tai myöhässä lähtevä lasku eivät ole vain harmillisia yksittäistapauksia. Ne hidastavat kassan kiertoa ja vievät työaikaa, joka voisi olla myyntiä, tuotantoa tai asiakastyötä. Kun kenttä ja talous puhuvat samaa kieltä samassa järjestelmässä, laskutus etenee samassa tahdissa kuin työkin. 

Riskit: virheet ja inhimilliset lipsahdukset 

Manuaalinen siirto tiedon välillä kasvattaa virheiden määrää. Väärä tuntimäärä, kadonnut valokuva tai unohtunut allekirjoitus voi vaikeuttaa laskutusta tai myöhempää reklamaatiota. Kun tunnit, laskutusperusteet, tarkastuspöytäkirjat, valokuvat ja allekirjoitukset kirjataan heti oikealle kohteelle, virheiden mahdollisuus pienenee merkittävästi. 

Kätevyys: kirjaaminen, seuranta ja laskutus samassa järjestelmässä 

Oscar Kenttätyö kokoaa resursoinnin, mobiilin kenttätyön, raportoinnin sekä huollon ja after salesin yhteen paikkaan. Oscar ERP hoitaa myynnin, tuotannon, talouden ja raportoinnin, ja Kenttätyö hoitaa resursoinnin, asennukset ja huollon siellä, missä työ oikeasti tehdään. Sama tilaus etenee yhtenä tietona tarjouksesta asennukseen, huoltoon ja laskutukseen asti. Kentällä kirjaamista nopeuttaa tekoäly: tiedot voi sanella, kirjata tai täpätä valmiille lomakkeelle, jolloin raportti syntyy nopeasti ilman ylimääräistä näppäilyä. 

”Kenttätyö ratkaisu yhdisti kaiken yhteen näkymään ja toi läpinäkyvyyttä koko organisaatiolle, niin työmaalle kuin johdolle.” Kristo-Pekka Niemi, toimitusjohtaja, ETH Group 

Oscar

Integraatiot: miten kenttätyö istuu osaksi muuta ERP:ää 

Kenttätyön tieto ei jää irralliseksi saarekkeeksi, vaan kulkee suoraan osaksi Oscar ERP:n myyntiä, tuotantoa ja taloutta. Sama asiakas- ja tilaustieto on käytössä sekä toimistolla että kentällä, mikä poistaa tarpeen ylläpitää useaa erillistä järjestelmää tai siirtää tietoa käsin niiden välillä. 

Vaatimustenmukaisuus: jäljitettävyys, arkistointi ja tarkastettavuus 

Tarkastuspöytäkirjat, valokuvat ja allekirjoitukset kirjautuvat suoraan oikealle kohteelle, ja kohteen koko historia löytyy samasta paikasta vielä vuosienkin päästä. Tämä helpottaa jäljitettävyyttä, arkistointia ja mahdollisia tarkastuksia, kun kaikki kohteeseen liittyvä tieto on koottuna yhteen näkymään. 

Kenelle Oscar Kenttätyö sopii 

Ratkaisu on tehty asennusta, korjausta, huoltoa ja ylläpitoa tekeville pk-yrityksille, teollisuuden kunnossapidossa ja energiateollisuudessa. 

Usein kysytyt kysymykset

Se on Oscar ERP:n ja Kenttätyön yhteinen ratkaisu, joka kokoaa kenttätyön resursoinnin, mobiilin kirjaamisen, raportoinnin, huollon ja laskutuksen yhteen paikkaan, niin että sama tilaus kulkee tarjouksesta huoltoon yhtenä tietona.
Ei, jos yritys käyttää jo Oscar ERP:tä. Kenttätyön hallinta liittyy osaksi samaa, tuttua kokonaisuutta, eikä edellytä erillisen järjestelmän opettelua alusta asti.
Mobiili kenttätyö on suunniteltu toimimaan asentajan puhelimessa myös ilman toimistokäyntiä, jolloin työohjeet, kohdetiedot ja dokumentit ovat mukana siellä, missä työ tehdään. Kirjaamista nopeuttaa tekoäly: tiedot voi sanella, kirjata tai täpätä valmiille lomakkeelle.
Erityisesti asennusta, korjausta, huoltoa ja ylläpitoa tekeville pk-yrityksille teollisuuden kunnossapidossa ja energiateollisuudessa.